|
|
 |
|
Questions Fréquemment Posées sur les Drivers et le Support
Voici quelques-unes des questions les plus couramment posées (« FAQ ») sur les produits VIA. Cliquez sur le chapitre sur lequel vous désirez des informations, ou rendez-vous dans les forums du support si vous voulez davantage d’aide.
|
|
SUPPORT GÉNÉRAL
| Q: |
Je ne sais pas quelle est la composition de ma machine au point de vue matériel. Comment puis-je le savoir? |
| A: |
Nous vous recommandons de suivre ce guide. |
|
|
| Q: |
Je suis perdu. Je ne comprends pas le jargon informatique. Pouvez-vous m’aider ? |
| A: |
Nous vous conseillons de lire ce guide utile. |
|
|
| Q: |
Il y a plusieurs choix pour trouver les drivers VIA. Quelle est la différence entre eux? |
| A: |
Nous vous conseillons de lire ce guide. |
|
|
| Q: |
Combien de RAM puis-je mettre sur ma carte-mère ? Quel processeur puis-je utiliser? |
| A: |
Pour les cartes-mères VIA EPIA et VB, choisissez votre carte dans cette liste pour voir ses spécifications. Pour les cartes-mères de nos partenaires comportant un chipset VIA, VIA ne peut pas vous conseiller sur le maximum de RAM, la capacité disque, le type de CPU ou toute autre question de compatibilité/capacité concernant votre carte car cela dépend de la façon dont le fabricant de la carte a mis en place le chipset. Deux cartes basées sur le même chipset peuvent avoir des limitations différentes. Vous pouvez obtenir cette information auprès du fabricant ou dans le manuel livré avec la carte. Pour une aide sur comment identifier votre carte-mère et /ou le chipset, veuillez lire cet article. |
|
|
|
|
DRIVERS
| Q: |
J’utilise Microsoft Windows, mais je ne sais pas de quel driver j’ai besoin |
| A: |
Nous vous recommandons de lire cet article sur les drivers Microsoft Windows avant de commencer. Si vous ne savez pas précisément ce qu’il y a dans votre machine, veuillez lire cet article. Une fois que vous aurez compris de quoi vous avez besoin, allez dans le portail des drivers VIA et suivez les instructions pour télécharger vos drivers.
|
|
|
| Q: |
Je sais que j’ai un chipset VIA. Quels drivers dois-je installer ? |
| A: |
Tous les chipsets VIA ont besoin des drivers VIA Hyperion Pro. A partir de la page principale du téléchargement des drivers, choisissez votre système d’exploitation en Step 1, et les drivers pour chipset Hyperion Pro (4in1) en Step 2 . Téléchargez la plus récente version et sauvegardez-la sur votre disque dur. Dézippez le répertoire zip puis faites un double clic sur le nom du fichier en extension .exe afin de commencer l’installation.
Il vous faudra peut-être aussi d’autres drivers. Nous vous recommandons de suivre ce guide pour identifier les spécifications matérielles de votre machine puis soit de visiter le site web du fabricant de votre carte-mère pour avoir d’autres drivers, soit de retourner les chercher sur le portail des drivers VIA. |
|
|
| Q: |
Dois-je désinstaller mes drivers 4in1 actuels ou les drivers Hyperion Pro avant d’installer les nouveaux drivers ? |
| A: |
Non. Télécharger simplement et installez les drivers sur les drivers déjà existants. |
|
|
| Q: |
Dois-je installer les drivers Hyperion Pro ou les plus anciens drivers VIA 4in1 ? |
| A: |
Il n’est pas nécessaire de mettre à jour VIA Hyperion ou les drivers 4in1 si votre machine est stable. Les plus récents drivers VIA Hyperion Pro conviennent à tous les chipsets VIA et tous les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ; cependant, il est recommandé d’utiliser les drivers VIA 4in1 pour les chipsets déjà en place. Parmi ces chipsets : MVP#, Apollo Pro## series, KT1##, KN1##, KM1##, KT2##, KT333, KN2##, KM2##, P4X2##, P4X3##, P4M2##. Si vous possédez un chipset hybride en place (southbridge VIA et northbridge AMD), vous devez obtenir les drivers auprès du fabricant de la carte-mère et non à partir de ce site web. Tous les autres chipsets VIA doivent utiliser les drivers VIA Hyperion Pro. |
|
|
| Q: |
Comment puis-je savoir quelle version des drivers VIA Hyperion Pro j’ai installé? |
| A: |
Ouvrez le menu Démarrer de Windows - tapez la commande "regedit" (sans guillemets). Faites un double-clic sur HKEY_LOCAL_MACHINE puis SOFTWARE et regardez le listing sous VIA Technologies, Inc. La version de la plate-forme et du chipset que vous avez installée figure à côté de PACKAGE_VERSION. |
| Q: |
I use a legacy Microsoft Windows desktop operating system (i.e.
Windows 95, Windows 98, Windows 98SE, Windows ME or Windows 2000) and have a problem with a VIA chipset, or integrated graphics driver, or a system with a VIA chipset. Where can I obtain support? |
| A: |
Microsoft and VIA no longer provide official updates or support for these legacy operating systems. VIA chipset and graphics drivers released for use with these operating systems are available from our driver portal; however, VIA no longer supports these driver packages.
For support, please check online discussion boards, such as the VIA support forums. |
|
|
|
|
BIOS
| Q: |
Où puis-je obtenir un BIOS pour ma carte-mère VIA EPIA, VB series ou autres cartes-mères embarquées? |
| A: |
A partir de ce menu, choisissez le format de la carte-mère. Puis choisissez Check board models (« vérifiez les modèles de cartes »), puis cliquez sur le numéro de modèle de votre carte. Vous allez alors trouver le BIOS disponible pour téléchargement sous l’onglet Download (« Téléchargement »). |
|
|
| Q: |
Où puis-je obtenir un BIOS pour ma carte-mère ? Elle possède un chipset VIA. |
| A: |
Tous les BIOS doivent être obtenus à partir du site web du fabricant de la carte, et non sur le site du fabricant du chipset. Par exemple, si vous avez une carte MSI avec un chipset VIA, vous devez obtenir votre BIOS chez MSI, pas chez VIA. |
|
|
| Q: |
J’ai une carte-mère de marque VIA ancienne, une carte EPIA qui n’est plus en production, ou une carte-mère VIA P4. Où puis-je obtenir un BIOS ? |
| A: |
Toutes les informations sur les anciennes cartes-mères VIA et les téléchargements peuvent être obtenues ici. |
|
|
|
|
WINDOWS 7
A lot of driver support for VIA chips is built into Microsoft® Windows® 7 (32- and 64-bit). If you're looking for Windows 7 drivers, please check these FAQ first.
VIA Hyperion Pro drivers
The VIA Hyperion Pro drivers contain all of the main platform drivers for VIA chipsets. The current release of these drivers is included in Windows 7, so at this time there is no need for a VIA Hyperion Pro package that supports Windows 7. However, as updates occur, a package will be released when needed.
VIA IDE, RAID and SATA drivers
VIA V-RAID Driver: The driver built into Windows 7 by default does not support RAID functions on VIA chips. You need to install the 5.80G version for RAID support.
http://www.viaarena.com/Driver/VIA_V-RAID_SoftwarePackage_V5.zip
VIA IDE Falcon Storage Device driver: The VIA IDE Falcon Storage Device driver supports eSATA and hot-plug functions. A driver for Windows 7 has not yet been released.
Audio
The audio drivers provided on the VIA website are general sound effects drivers with common functions. System manufacturers and motherboard vendors customize audio hardware and software, so to ensure optimal sound quality and compatibility, we strongly recommend you obtain the system-validated and certified audio drivers directly from your system manufacturer or motherboard manufacturer, not from VIA.
Integrated Graphics
VIA has released Windows 7 drivers for the following chipsets:
VIA CN896, P4M900, VN896, VX800/820 series, VX855/VX875
Older chipsets can run Windows 7 using the default drivers built into Windows 7, but some graphical features of Windows 7 may not be supported.
PCI Card Readers
The VIA VX800, VX800U, VX810 and VX810U chips have a built in MSP PCI card reader. The current driver does not support the ReadyBoost feature of Windows 7. The driver team has developed a driver that does support ReadyBoost, but it is still undergoing testing. This information will be updated when the driver is made available.
USB
Full support for VIA's USB 1.1 and 2.0 chipsets and controllers is included in Windows 7. It is not necessary to download extra drivers.
1394 Firewire controllers
A driver is built into Windows 7 by default. No extra download is required.
Ethernet (Networking/LAN/WLAN)
Drivers for VIA's integrated Rhine, Rhine II and Rhine III Ethernet solutions are included in Windows 7 and no extra download is necessary. Windows 7 drivers for the VIA VT6655 and VT6656 wireless WLAN controllers are available at the driver portal.
|
|
Linux
| Q: |
Where can I obtain VIA support packages for Linux operating systems? |
| A: |
All packages including legacy versions can be found at the VIA Driver portal. The latest packages and news about support can also be found at the VIA Linxu Portal. |
|
|
| Q: |
I have downloaded a VIA Linux support package and I cannot decompress it or it seems to be corrupted. |
| A: |
Please use "tar -xvjf" instead of "tar -xvzf" to extract the compressed file. |
|
|
|
|
AUDIO
| Q: |
Où puis-je obtenir le meilleur driver pour ma solution audio VIA? |
| A: |
Les drivers audio fournis sur ce site web sont des drivers généralistes d’effets audio avec fonctions courantes. Les fabricants de machines et de cartes-mères personnalisent les matériels et logiciels son, c’est pourquoi, pour assurer une qualité audio et une compatibilité optimales, nous vous conseillons vivement d’obtenir les drivers audio validés et certifiés directement auprès du constructeur de système ou du fabricant de carte-mère. If you use audio drivers provided on this website and you experience a difficulty, we recommend that you uninstall them and instead use the latest drivers supplied by your motherboard or system manufacturer. |
|
|
| Q: |
Où trouver des drivers pour ma carte son Envy24 ou Envy24 HT? |
| A: |
VIA ne fournit pas de drivers pour les cartes son basées sur les contrôleurs VIA Envy24 ou Envy24 HT. Les drivers pour ces cartes son peuvent être obtenus auprès du fabricant de la carte son. |
| |
|
| Q: |
What is the VIA VT2020 or VT1828S audio solution? Where can I get a driver for it and why is there no information on VIA's site about it? |
| A: |
The VIA VT2020 and VT1828S are VIA HD audio controllers that have, thus far, been sold exclusively to ASUS for their high-end motherboards. Drivers are available on ASUS's website as they develop the drivers specifically for the way they have implemented the chip on their boards. |
|
|
| Q: |
Où obtenir les plus récents drivers audio VIA 74mu ou VIA 68mu? |
| A: |
Depuis juin 2002, VIA livre un driver ‘combo’ pour les solutions audio VIA non-HD. Avant cela, il y avait un driver 74mu170a pour VT8233/VT8233A/VT8233C et le driver 68MU220b pour les VT686A, 686B & VT8321. Le driver ‘combo’ associait ces deux drivers en un seul et y ajoutait le support pour le nouveau (à ce moment-là) southbridge VT8235. Des améliorations ont été apportées ensuite dans les autres versions, avec le support d’autres codecs et le driver de combinaison s’appelle maintenant Vinyl_AudioCodec. |
|
|
|
|
VIDÉO/GRAPHIQUE
| Q: |
Où puis-je obtenir un driver pour mon chipset VIA pour prendre en charge une résolution ou un moniteur large? |
| A: |
La disponibilité d’un driver prenant en charge les écrans larges dépend de ce que le chipset prend en charge et si le fabricant de la carte-mère disposant du chipset VIA intégré a demandé le driver. Les chipsets P4 et K8 ne supportent pas les écrans larges. Parmi eux : PM880, PT800, PM800, P4X533, P4X400, P4X333, P4X266A, P4X266E, P4X266, P4M266 K8T900, K8T890, K8M890, K8T800 Pro, K8T800, K8M800. Les chipsets plus anciens supportant des CPU tels que les processeurs Intel Pentium III et AMD Athlon et Duron ne supportent pas non plus les écrans larges. Les chipsets CN700, CX700 et CN896 peuvent prendre en charge l’écran large. Pour supporter l’écran large, le BIOS du système doit le supporter, ainsi que le driver. Vous pouvez obtenir les derniers BIOS et drivers auprès du fabricant et, si l’écran large n’est pas pris en charge, demandez au fabricant de mettre à jour le BIOS et le driver pour l’écran large. Les VX800, VX855 et chipsets suivants supportent l’écran large en standard, donc tous les drivers pour ces composants sur ce site web et sur les sites web des fabricants de cartes comprendront cette prise en charge. |
|
|
| Q: |
J’ai une vieille carte vidéo S3 Graphics (par exemple ViRGE, Savage ou Tri3D). Où puis-je obtenir les drivers ? |
| A: |
Dans la section S3 Graphic's software archive. |
|
|
| Q: |
Il y a un jeu que je ne peux faire tourner. J’ai un contrôleur graphique intégré 2D/3D UniChrome™ |
| A: |
Certains jeux nécessitent un accélérateur graphique 3D 100% compatible Directx9.0(b). C’est le cas entre autres de : Zoo Tycoon 2, ROME: TOTAL WAR ou Call of Duty. Veuillez vérifier quelles sont les spécifications minimales du jeu. Le contrôleur graphique intégré 2D/3D UniChrome n’est pas compatible Directx9. Pour faire tourner un jeu réclamant DirectX 9.0a ou DirectX 9.0b, vous pouvez installer un accélérateur 3D (carte vidéo) compatible DirectX 9.0 et désactiver la graphique intégrée dans le BIOS. Vous pouvez trouver un guide d’explication ici. |
|
|
| Q: |
J’ai besoin d’aide pour identifier ma solution graphique intégrée. |
| A: |
Nous vous conseillons de suivre ce guide. Une liste des puces graphiques intégrées avec identifiants et codes est consultable ici. |
|
|
| Q: |
I use a legacy Microsoft Windows desktop operating system (i.e.
Windows 95, Windows 98, Windows 98SE, Windows ME or Windows 2000) and have a problem with a VIA chipset, or integrated graphics driver, or a system with a VIA chipset. Where can I obtain support? |
| A: |
Microsoft and VIA no longer provide official updates or support for these legacy operating systems. VIA chipset and graphics drivers released for use with these operating systems are available from our driver portal; however, VIA no longer supports these driver packages.
For support, please check online discussion boards, such as the VIA support forums. |
|
|
|
|
USB
| Q: |
J’ai des problèmes avec l’USB. |
| A: |
Nous vous conseillons de lire ce guide général , et d’autres informations pour les cartes PCI USB sont également disponibles dans ce guide. |
|
|
ENCORE BESOIN D’AIDE ?
Vous pouvez trouver ici des ressources additionnelles pour les Questions-Réponses relatives aux produits VIA.
Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre question dans cette section FAQ (Foire Aux Questions), rendez-vous sur les forums de support pour voir si vous pouvez y trouver ce que vous cherchez, ou posez votre question dans ces forums. |
|
|
|
|
